ITIL Foundation v3に合格したので、
自分のための備忘録と、これから受験を考えているあなたに、何かお役に立てばと受験体験記を紹介。
きちんと準備すれば合格できるかつ、知名度が高いため、お得度が高い資格です。
実務経験で想像できる部分があったからかもしれませんが、
普通自動車免許の試験よりも、簡単に感じました。笑（個人の感想です）
受験の動機・私のスペック
ITILと聞いたことはあるけど、内容をあまり把握していなかったので知りたかったため。
エンジニアとして数年働いていたので、システム導入やサービスデスクなどはイメージができるレベルでした。
勉強時間
トータル３０時間くらい。
期間では、だらだらと３ヶ月くらい。（実質１週間くらい）
勉強教材
教材は以下２つを使用。
1. 無料deITIL V3 Foundation模擬試験
http://tokyo.cloudapp.net/shiken/ItilV3Exam/index.htm
2. IT Service Management教科書 ITIL V3 ファンデーション 第2版
(通称、黄色本)
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IT Service Management教科書 ITIL ファンデーション シラバス2011 (EXAMPRESS) 新品価格 |
勉強方法（目安時間）
１．まずは勉強方法を検討。（３０分）
上記教材で合格できる
２．全体像をつかむ
ITIL Foundationの全体像をつかむため
サービスストラテジ、サービスデザイン、サービストランジション、サービスオペレーション、継続的なサービスの改善
の図を暗記する。
３. ざっと黄色本を１周読む（１０時間？）
３日くらいに分けてざっと読んだけど、なかなか集中が続かず頭に入らなかった。
４. 無料deITIL V3 Foundation模擬試験を80〜90％になるまで解く（１０時間？）
黄色本を読むのに疲れて、２ヶ月近く勉強をやめてしまった。。
模擬試験を解いて、間違えた問題をテキストで読み直し、次は間違えたところだけを解くという方法で繰り返す。
もう１回黄色本を１周流した。
感想
・試験は、無料deITIL V3 Foundation模擬試験を90％近く取れるくらいやっていれば合格できる。
・黄色本を読むのは集中力が続かなかったので、早めに模擬試験をやればよかった。
だらだら時間だけが過ぎてしまったことが反省点。